Politique de Confidentialité

1. Informations générales

hyperhokielle s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre plateforme de planification financière. Nous respectons scrupuleusement les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

En tant qu'utilisateur de nos services, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données. Nous mettons tout en œuvre pour que ces droits soient respectés et facilement exercés. Notre approche de la confidentialité s'appuie sur les principes de transparence, de minimisation des données et de sécurité renforcée.

2. Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre service de planification financière. Voici un aperçu détaillé des types de données que nous traitons :

Finalités du traitement

• Fourniture de services de planification financière personnalisés
• Gestion de votre compte utilisateur et authentification sécurisée
• Communication relative à nos services et support client
• Amélioration continue de notre plateforme et de nos fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et protection de la sécurité

3. Vos droits et leur exercice

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour que vous puissiez exercer ces droits facilement.

Comment exercer vos droits

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Nous restons néanmoins disponibles pour résoudre tout malentendu dans un esprit de dialogue constructif.

4. Sécurité et conservation des données

La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous utilisons des technologies de chiffrement de niveau bancaire pour protéger toutes les informations sensibles. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés exclusivement en France.

Mesures de sécurité techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Authentification à double facteur disponible
• Surveillance continue des accès et des tentatives d'intrusion
• Sauvegardes chiffrées et redondantes des données
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des organismes indépendants

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données d'identification sont conservées pendant la durée de votre relation contractuelle avec nous, plus trois ans. Les données financières peuvent être archivées plus longtemps conformément aux obligations comptables françaises.

5. Partage et transferts de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations se limite aux situations strictement nécessaires au fonctionnement de notre service ou imposées par la loi. Nos partenaires techniques sont sélectionnés avec soin et liés par des accords de confidentialité stricts.

Destinataires autorisés

• Nos équipes internes pour la gestion de votre compte et le support
• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance sécurisés
• Partenaires bancaires pour les fonctionnalités de synchronisation (avec votre accord explicite)
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire
• Organismes de contrôle dans le cadre de leurs missions réglementaires

Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées et votre consentement éclairé.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies grâce à notre gestionnaire de consentement accessible depuis n'importe quelle page.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : pour analyser l'usage et optimiser l'interface
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix et paramètres
• Cookies de sécurité : pour protéger votre session et prévenir les fraudes

Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités du service.

7. Évolutions et mises à jour

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informons de toute modification substantielle par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de ce document.